ข้อเสนอแนะออนไลน์
ส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการของคุณทางออนไลน์
ปกป้องอย่างมืออาชีพ ดูแลอย่างไม่หยุดยั้ง
ปกป้องอย่างมืออาชีพ
ดูแลอย่างไม่หยุดยั้ง
ปรัชญาการบริการ
ดูแลความปลอดภัยในการใช้ไฟฟ้าของคุณในทุกช่วงเวลา
เรายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มุ่งตอบสนองความต้องการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า โดยสร้างระบบบริการที่ครอบคลุมตลอดวงจร ตั้งแต่ก่อนการขายจนถึงหลังการขาย พร้อมให้บริการแบบครบวงจรในจุดเดียว เพื่อให้สามารถตอบสนองและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การเริ่มต้นความต้องการจนถึงการปิดงานอย่างสมบูรณ์
จุดเด่นของบริการ
การตอบสนองที่รวดเร็ว
จัดตั้งทีมงานมืออาชีพข้ามสายงานซึ่งประกอบด้วยฝ่ายขายอาวุโส FAE และวิศวกร CQE เพื่อให้บริการระดับมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง
มั่นใจได้ว่าคำปรึกษาทางเทคนิคและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาจากลูกค้าจะได้รับการตอบสนองในทันที และแก้ไขปัญหาแบบครบวงจรได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยกระบวนการมาตรฐาน
มั่นใจได้ว่าคำปรึกษาทางเทคนิคและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาจากลูกค้าจะได้รับการตอบสนองในทันที และแก้ไขปัญหาแบบครบวงจรได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยกระบวนการมาตรฐาน
การสนับสนุนในพื้นที่
ด้วยเครือข่ายบริการทั่วประเทศ เราให้สัญญาว่าจะถึงพื้นที่ภายใน 24 ชั่วโมงในระยะ 300 กิโลเมตร และภายใน 48 ชั่วโมงในระยะ 1,000 กิโลเมตร
วิศวกรให้บริการด้านเทคนิคในพื้นที่ตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การวินิจฉัยข้อผิดพลาดไปจนถึงการซ่อมแซมและการตรวจสอบความถูกต้อง
วิศวกรให้บริการด้านเทคนิคในพื้นที่ตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การวินิจฉัยข้อผิดพลาดไปจนถึงการซ่อมแซมและการตรวจสอบความถูกต้อง
การรับประกันผ่านแพลตฟอร์ม
สร้างแพลตฟอร์มบริการดิจิทัลตลอดกระบวนการผ่านระบบ CRM เพื่อให้สามารถติดตามปัญหาได้ตั้งแต่การแจ้งปัญหาไปจนถึงการจัดการแบบครบวงจร
มั่นใจได้ว่าการจัดการบริการแต่ละครั้งจะเป็นไปอย่างทันท่วงที กระบวนการมีความโปร่งใส และผลลัพธ์สามารถตรวจสอบได้ เพื่อรับประกันความสม่ำเสมอของคุณภาพการบริการ
มั่นใจได้ว่าการจัดการบริการแต่ละครั้งจะเป็นไปอย่างทันท่วงที กระบวนการมีความโปร่งใส และผลลัพธ์สามารถตรวจสอบได้ เพื่อรับประกันความสม่ำเสมอของคุณภาพการบริการ
บริการเสริม
ให้การฝึกอบรมเฉพาะทางและการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง ซึ่งครอบคลุมถึงการเลือกผลิตภัณฑ์ การปรับจูนการใช้งาน และการบำรุงรักษา
จาก "การเลือกใช้" ไปสู่ "การสร้างสรรค์ร่วมกัน" เพื่อเป็นพันธมิตรด้านโซลูชันความปลอดภัยทางไฟฟ้าของลูกค้า
จาก "การเลือกใช้" ไปสู่ "การสร้างสรรค์ร่วมกัน" เพื่อเป็นพันธมิตรด้านโซลูชันความปลอดภัยทางไฟฟ้าของลูกค้า
ขั้นตอนการบริการ
ขั้นตอนก่อนการขาย
การปรึกษาทางธุรกิจ
การปรึกษาด้านเทคนิค
การเลือกผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนหลังการขาย
การฝึกอบรมและการสนับสนุน
ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
ขั้นตอนหลังการขาย
การฝึกอบรมและการสนับสนุน
ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
ติดต่อเรา
ติดต่อเราผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล
โทรศัพท์:+86-029-68590655
ที่อยู่:Zhongrong Electric Industrial Base, No. 97, Jinye 2nd Road, High-tech Zone, Xi'an
